الشروط والأحكام

١. تعريفات

تحمل المصطلحات التالية أينما وردت في هذه الوثيقة المعاني المبيّنة قرين كل منها:

٢. قبول الشروط

باستخدامك للموقع، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا كنت تتصرّف نيابة عن جهة اعتبارية، فإنك تُقرّ بأنك مفوّض قانوناً لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط. ولا يحقّ استخدام الموقع لمن هم دون الثامنة عشرة من العمر.

يُشكّل عقد الارتباط المكتوب الذي تُوقّعه مع الشركة، مقروناً بهذه الشروط، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين. وفي حال وجود تعارض بين بنود عقد الارتباط الموقّع وهذه الشروط، تكون الأرجحية لبنود عقد الارتباط فيما يخصّ الخدمات المتفق عليها.

٣. وصف الخدمات

تقدّم الشركة ثلاث خدمات استشارية مكتوبة تتمحور حول مساعدة القادة على فهم منظومة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي:

أ. إحاطة عن منظومة موردي الذكاء الاصطناعي — 2,950 درهماً إماراتياً

تقرير مكتوب يصف منظومة موردي أدوات معيّنة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي ضمن نطاق متفق عليه، مع لمحات عن كل مورد وملاحظات حول مواطن قوته واعتبارات الاختيار. يُختتم الارتباط بمكالمة نقاش واحدة.

ب. صياغة سياسة استخدام داخلية منظمة — 1,650 درهماً إماراتياً

ارتباط لإعداد وثيقة سياسة داخلية مكتوبة تتناول ممارسات الاستخدام المقبول، وتوقّعات التعامل مع البيانات، ومسؤوليات المراجعة، ولغة تعريفية أساسية للموظفين الجدد.

ج. محادثة المؤسس حول توجه الذكاء الاصطناعي — 430 درهماً إماراتياً

محادثة منظمة واحدة بين المؤسس أو رئيس قسم وأحد كبار مستشارينا، يلي ذلك إعداد مذكرة من صفحة واحدة توثّق التوجّه الذي يختاره القائد لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

تُقدَّم جميع الخدمات بصيغة استشارية مكتوبة، ولا تتضمّن تطوير برمجيات أو تكاملاً تقنياً مع أنظمة العميل. كما لا تُعدّ بديلاً عن الاستشارة القانونية أو المحاسبية أو الفنية المتخصصة في المجالات الأخرى.

٤. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بالاستخدام المسؤول للموقع وفق ما يلي:

• تقديم بيانات صحيحة وحديثة عند تعبئة نموذج التواصل.
• عدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع أو خوادمه.
• الامتناع عن أي محاولة لاختبار حماية الموقع دون إذن خطّي مسبق.
• عدم استخدام الموقع لأغراض مخالفة للقوانين السارية في دولة الإمارات.
• عدم تضمين النماذج محتوى يحرّض على الكراهية أو يتعدّى على حقوق الغير.
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة كما هو مبيّن لاحقاً.

٥. الملكية الفكرية

جميع العناصر المعروضة على الموقع — بما في ذلك النصوص والشعار والرسوم وتصميم الواجهة وترتيب المحتوى — مملوكة لشركة Mirovex أو مرخّصة لها، وهي محميّة بموجب قوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية المعمول بها في دولة الإمارات.

يُمنح المستخدم رخصة مقيّدة وغير قابلة للتنازل لتصفّح الموقع لأغراض شخصية أو مهنية مشروعة. ولا تشمل هذه الرخصة إعادة النشر أو الاستنساخ التجاري أو إنتاج أعمال مشتقّة دون إذن خطّي مسبق من الشركة.

بالنسبة للمخرجات المُسلَّمة للعميل بموجب اتفاقية ارتباط، تنتقل ملكية النسخة المُسلَّمة إلى العميل لاستخدامها داخل مؤسسته، فيما تحتفظ الشركة بالملكية الفكرية للمنهجيات والإطارات التحليلية العامة المُستخدَمة في إنتاج المخرجات.

٦. شروط الدفع

• تُحدَّد قيمة كل خدمة بالدرهم الإماراتي على النحو المبيّن في القسم الثالث.
• تُضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% حيث تنطبق وفق قانون الضريبة الاتحادي.
• تُسدَّد الدفعة الأولى عند توقيع عقد الارتباط، وتمثّل عادةً 50% من القيمة الإجمالية.
• تُسدَّد الدفعة المتبقية عند تسليم المخرجات النهائية المتفق عليها.
• تُقبل وسائل الدفع التالية: التحويل البنكي المحلي والدولي.
• تُصدر الفاتورة الضريبية خلال خمسة أيام عمل من تاريخ استلام الدفعة.
• في حال إلغاء الارتباط من جانب العميل بعد بدء العمل، تُحتسب نسبة من القيمة وفق ما يُنجَز فعلياً حتى تاريخ الإلغاء.
• الأسعار المعلنة على الموقع قد تخضع للمراجعة، ويُعتمد السعر الوارد في عقد الارتباط الموقّع.

٧. تنفيذ الارتباط

تلتزم الشركة بتقديم خدماتها بمستوى مهني معقول، ووفق الجداول الزمنية المتفق عليها في عقد الارتباط. ويتراوح زمن التنفيذ المعتاد بين أسبوع وستة أسابيع بحسب نوع الخدمة. ويتوقّف الالتزام بالجدول الزمني على تعاون العميل في تقديم المعلومات اللازمة وتحديد المواعيد المطلوبة.

تتضمّن كل خدمة جولة مراجعة واحدة على الأقل قبل تسليم النسخة النهائية. وتُعتبر المراجعات الإضافية خارج النطاق المتفق عليه عملاً إضافياً يُسعَّر بشكل مستقل.

٨. الخصوصية والكتمان

تتعامل الشركة مع جميع المعلومات والوثائق التي يقدّمها العميل خلال الارتباط على أنها معلومات خاصة. لا تُكشف هذه المعلومات لأي طرف خارجي إلا بإذن خطّي من العميل أو حين يقتضي ذلك حكم قضائي أو إلزام نظامي.

بالمقابل، يلتزم العميل بمعاملة المنهجيات والوثائق الداخلية للشركة بالقدر ذاته من الكتمان، وعدم مشاركتها مع منافسي الشركة دون موافقة خطّية.

يبقى التزام الكتمان قائماً لمدة خمس سنوات بعد انتهاء الارتباط أو حتى تصبح المعلومة متاحة للعموم بصورة مشروعة، أيهما أسبق.

٩. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات والمحتوى المعروض على الموقع «كما هي» وبحالتها الراهنة. تبذل الشركة جهداً مهنياً معقولاً في إعداد التقارير والمذكرات، غير أنّها لا تُقدّم ضمانات بشأن نتائج تجارية بعينها قد تترتّب على الأخذ بتوصياتها.

توصياتنا ذات طابع استشاري وتمثّل إطاراً للتفكير، ويبقى القرار النهائي بشأن تبنّي أي أداة أو سياسة من اختصاص العميل ومسؤوليته. كما لا تُغني خدماتنا عن استشارة محامٍ أو مستشار مالي أو مستشار تقني متخصّص حين تستدعي المسألة ذلك.

١٠. حدود المسؤولية

في الحدود التي تسمح بها قوانين دولة الإمارات، تقتصر مسؤولية الشركة الإجمالية تجاه العميل عن أي مطالبات مرتبطة بخدمة بعينها على القيمة الفعلية المدفوعة عن تلك الخدمة.

لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان الفرص التجارية أو خسارة البيانات، حتى لو أُبلغت بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ولا ينطبق هذا التحديد على المسؤولية الناشئة عن غشّ متعمَّد أو إهمال جسيم لا تجيز القوانين المعمول بها استبعاده.

١١. التعويض

يوافق العميل على تعويض الشركة عن أي مطالبات أو خسائر تتكبّدها نتيجة استخدامه للمخرجات بصورة تخالف نطاق الترخيص الممنوح، أو نتيجة إخلاله بأي بند من بنود هذه الشروط، أو نتيجة استخدامه لمعلومات غير دقيقة قدّمها للشركة أثناء الارتباط.

١٢. الإنهاء

يحقّ لأي من الطرفين إنهاء الارتباط بإشعار خطّي مسبّق مدته أربعة عشر يوماً في الحالات التالية:

• إخلال جوهري من الطرف الآخر بأحد بنود عقد الارتباط لم يُعالَج خلال سبعة أيام من الإشعار.
• توقّف العميل عن سداد الدفعات المستحقة لأكثر من ثلاثين يوماً.
• اتفاق متبادل بين الطرفين على إنهاء الارتباط.

عند الإنهاء، تستوفي الشركة قيمة العمل المُنجَز فعلياً حتى تاريخ الإنهاء، وتُسلِّم العميل المسوَّدات المتاحة في حدود ما أُنجِز. تبقى البنود المتعلقة بالملكية الفكرية والكتمان وحدود المسؤولية سارية بعد الإنهاء.

١٣. القوة القاهرة

لا يُعدّ أي من الطرفين مخلّاً بالتزاماته إذا تعذّر عليه التنفيذ نتيجة ظروف خارجة عن إرادته بصورة معقولة، مثل الكوارث البيئية، أو القرارات الحكومية الاستثنائية، أو انقطاعات البنية التحتية الواسعة. يُلتزم بإشعار الطرف الآخر فور وقوع الحدث، ويُسعى إلى استئناف التنفيذ حين يزول السبب.

١٤. تسوية النزاعات والقانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وكلّ ارتباط ناشئ عنها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أحكام مركز دبي المالي العالمي للنزاعات التي تنشأ ضمن نطاقه.

في حال نشوء أي نزاع بين الطرفين، يسعى الطرفان أولاً إلى تسويته بالتفاوض الودّي خلال ثلاثين يوماً. وإذا تعذّرت التسوية، تختصّ محاكم مركز دبي المالي العالمي بالنظر في النزاع، ما لم يتفق الطرفان كتابياً على اللجوء إلى التحكيم وفق قواعد مركز دبي للتحكيم الدولي.

١٥. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تُمثّل هذه الشروط مقروءة مع عقد الارتباط الموقّع كامل الاتفاق بين الطرفين، وتلغي أي تفاهمات شفهية سابقة.
• قابلية الفصل: إذا تبيّن بطلان أحد البنود، تبقى البنود الأخرى نافذة المفعول.
• التنازل: لا يُعدّ تساهل أيّ من الطرفين في المطالبة بحقّ ما تنازلاً عن ذلك الحق.
• الإحالة: لا يحقّ للعميل إحالة عقد الارتباط لطرف آخر دون موافقة خطّية مسبقة من الشركة.
• الإشعارات: تُعتبر الإشعارات سارية إذا أُرسلت بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المسجّل لدى الطرفين.
• اللغة: النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة الرسمية؛ وتُستخدم النسخة الإنجليزية لأغراض المرجعية فقط.

١٦. تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بحقّ تعديل هذه الشروط من حين لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد النشر قبولاً للنسخة الجديدة. أمّا الارتباطات الموقّعة قبل التحديث فتظلّ خاضعة للنسخة السارية وقت توقيع العقد، ما لم يتفق الطرفان كتابياً على غير ذلك.

١٧. التواصل القانوني

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني المخصّص: [email protected]
• الهاتف: +971 4 627 38 51
• العنوان البريدي: مكتب 1203، برج دامن، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة