سياسة ملفات الارتباط
توضّح هذه الوثيقة كيف يستخدم موقع Mirovex ملفات الارتباط (Cookies)، وما الغرض من كل نوع منها، وكيف يمكن للزائر مراجعة تفضيلاته وتعديلها في أي وقت.
ملفات الارتباط نصوص قصيرة يُخزّنها متصفّح الزائر بطلب من الموقع الذي يزوره. تُساعد هذه الملفات الموقع على تذكّر تفضيلات الزائر بين الزيارات، وفهم الصفحات الأكثر فائدة، وضمان عمل بعض الوظائف الأساسية للواجهة. ملفات الارتباط بحدّ ذاتها لا تحتوي على معلومات شخصية تعرّف الزائر مباشرة، وإنّما معرّفات تقنية يقرأها الموقع الذي أنشأها.
نستخدم في موقع Mirovex حدّاً أدنى من ملفات الارتباط، ونقتصر على ما يلزم لتشغيل الموقع بصورة سليمة، إضافة إلى مجموعة اختيارية لقياس استخدام الصفحات بصورة مجهّلة. لا نستخدم ملفات ارتباط للإعلانات الموجَّهة عبر شبكات خارجية.
أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها
نُصنّف ملفات الارتباط في الموقع ضمن أربع فئات. الفئة الأساسية تعمل دائماً لضمان تشغيل الواجهة، بينما يمكن تفعيل الفئات الأخرى أو تعطيلها من قسم تفضيلات الزائر أدناه.
| الفئة | الغرض | أمثلة | المدة |
|---|---|---|---|
| أساسية | تشغيل الواجهة وحفظ تفضيلات الموافقة على ملفات الارتباط. | cookieConsent | اثنا عشر شهراً |
| قياس الاستخدام | قياس عدد الزيارات والصفحات الأكثر فائدة بصورة مجهّلة. | _ga, _ga_* | حتى أربع وعشرين شهراً |
| تسويقية | قياس فاعلية الإحالات من القنوات المهنية المعتادة. | _fbp, _gcl_au | ثلاثة أشهر |
| التفضيلات | تذكّر إعدادات العرض البسيطة بين الزيارات. | ui_pref | ستة أشهر |
خدمات الأطراف الثالثة
بعض ملفات الارتباط الاختيارية تنشئها أدوات قياس وتشغيل خارجية نستخدمها بصورة مقيّدة:
- Google Analytics: لقياس عدد الزوار وفهم الصفحات الأكثر فائدة بصيغة مجهّلة.
- Google Tag Manager: لإدارة وسوم القياس على الموقع دون تعديل الكود في كل مرة.
- Meta Pixel: لقياس فاعلية الحملات المهنية على المنصات ذات الصلة.
- Microsoft Clarity: لرصد سلوك التصفّح بصورة مجمّعة لتحسين تجربة الواجهة.
يخضع تشغيل هذه الأدوات لسياسات الخصوصية الخاصة بكل مزوّد، وننصح بمراجعتها للاطلاع على تفاصيل إضافية.
مدة ملفات الارتباط
- ملفات الجلسة: تُحذف ذاتياً عند إغلاق المتصفّح.
- ملفات دائمة قصيرة الأمد: تبقى لفترة تتراوح بين ثلاثة أشهر وستة أشهر.
- ملفات دائمة طويلة الأمد: تبقى حتى اثني عشر شهراً، مثل ملف تسجيل موافقة الزائر.
- يمكن للزائر حذف هذه الملفات يدوياً في أي وقت عبر إعدادات المتصفّح.
يمكنك تفعيل أو تعطيل كل فئة على حدة. تُحفظ التفضيلات فور الضغط على «حفظ التفضيلات»، وتنطبق على جميع صفحات الموقع. الفئة الأساسية لا يمكن تعطيلها لأنها تخصّ تشغيل الواجهة.
إدارة ملفات الارتباط في المتصفّح
إلى جانب التفضيلات أعلاه، يمكنك ضبط ملفات الارتباط مباشرة من إعدادات متصفّحك. تجد فيما يلي إرشادات موجزة لأكثر المتصفّحات استخداماً:
افتح القائمة العلوية، ثم اختر «الإعدادات»، ثم «الخصوصية والأمان»، ثم «ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى». يمكنك من هنا حظر الملفات أو السماح بها أو حذف القائمة الحالية. على الهاتف المحمول، تجد الخيارات ضمن «الإعدادات» ثم «إعدادات الموقع».
من القائمة الرئيسية، اختر «الإعدادات»، ثم «الخصوصية والأمان». ضمن قسم «ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع»، يمكنك حذف الملفات الموجودة، أو إدارة استثناءات لمواقع بعينها، أو تفعيل الحماية الموسّعة من التتبّع.
على الكمبيوتر، اختر «Safari» من شريط القوائم، ثم «التفضيلات»، ثم انتقل إلى تبويب «الخصوصية» لإدارة ملفات الارتباط وبيانات المواقع. على iPhone وiPad، تجد الخيارات في «الإعدادات» ثم «Safari» ثم قسم «الخصوصية والأمان».
افتح القائمة، ثم «الإعدادات»، ثم «ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع». من هنا يمكنك التحكّم في إعداد كل موقع على حدة، أو حذف ملفات الارتباط المخزّنة، أو ضبط منع التتبّع وفق المستوى المرغوب.
تختلف خطوات الضبط بين Android وiOS، غير أنّك تجد عادةً خيارات ملفات الارتباط ضمن «إعدادات الموقع» داخل المتصفّح. ننصح بالاطلاع على صفحة الدعم الرسمية للمتصفّح الذي تستخدمه للحصول على الخطوات الدقيقة المتعلقة بالإصدار الحالي.
حقوقك بشأن ملفات الارتباط
- الحقّ في سحب موافقتك في أي وقت عبر تعديل التفضيلات أعلاه.
- الحقّ في معرفة أنواع ملفات الارتباط المُستخدَمة وأغراضها.
- الحقّ في حذف ملفات الارتباط من جهازك عبر إعدادات المتصفّح.
- الحقّ في طلب توضيحات إضافية بمراسلتنا على البريد الإلكتروني المخصّص.
يُرجى الانتباه إلى أنّ تعطيل بعض ملفات الارتباط الأساسية قد يؤدي إلى عدم اشتغال أجزاء من الواجهة بصورة مكتملة. تعطيل الفئات الاختيارية لا يُؤثّر على القدرة على تصفّح المحتوى أو طلب الخدمات.
التواصل بشأن ملفات الارتباط
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو طلب توضيح إضافي حول ملف ارتباط بعينه، يمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +971 4 627 38 51
- العنوان: مكتب 1203، برج دامن، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
للاطلاع على إطار حماية البيانات الأشمل، يمكن مراجعة سياسة الخصوصية.